![]() ![]()
<-Video
Images->
|
Информация о компании:
|
Обслуживание и обязательство компании
Наша компания обеспечивает одногодичное свободное обслуживание гарантии для всего оборудования.
обслуживание Пре-продаж
Компания будет иметь профессионалов правдиво для того чтобы ввести основную ситуацию компании к клиентам. Согласно потребностям клиента, мы правдиво объясним клиенту методы структуры и использования представления продуктов изготовленных и купленных компанией.
Компания отправит персонал дела с богатым опытом внешней торговли для того чтобы соединиться с клиентами, обеспечить клиентов с самым лучшим общим решением согласно потребностям клиента и реальных условий, и уточняет права и обязательства обеих партий.
Послепродажное обслуживание
1. Обеспеченные продукты квалифицированные продукты которые соотвествуют уместным индустриальным стандартам. Продукты принимают методы внешней торговли упаковывая соответствующие для международного транспорта внешней торговли, и упаковка неповреждена для пересылки.
2. Он может быть транспортирован клиент-обозначенным товароотправителем перевозки или порекомендованной транспортно-экспедиционной компанией перевозки с более высоким стоить представлением.
3. обеспечьте техническую тренировку дела персонала для покупателей бесплатно, включая дела которым должно быть оплачено внимание к, как популярные оборудование, программная инсталляция, отладка, польза и обслуживание, до тех пор пока техники не будут учить его.
4. Во время периода обслуживания, если другие потребности преобразования, то я скажу вам что мы попробуем наше самое лучшее для помощи и для выполнения работы преобразования в своевременном и безопасном образе;
5. держите в контакте с покупателем, связывайте ситуация применения в любое время, и обеспечивайте покупателя с решением к проблеме особенным человеком;
6. регулярно понять прогресс проекта и проблем которые возникают, советуйте с мнением покупателя, и сделайте хорошую работу в следующей последующей работе системы.
вспомогательное обслуживание электронной почты/телефона метода обслуживания После-продажи (7 дней x 24 часа)
Осмотр оборудования и обслуживание обслуживания отслеживая
Штат после-продаж нашей компании регулярно будет проверять оборудование вы купили, цель избежать возможности отказа в наибольшей степени.
Наша компания может обеспечить всепогодное обслуживание. Если проблема не может быть разрешена электронной почтой или телефоном, то наша компания раскроет передачу видео в реальном времени для того чтобы разрешить проблему.
Группа обеспечения на вашем обслуживании во время нормальных рабочих часов (9:00am к 5:30 после полудня, понедельнику к пятнице), и в другое время, резервный инженер в пункте обслуживания поможет вам с проблемами.
Продолжительность ремонта
Время оборудования устраняя неисправность: Общие аварии отремонтированы в течение 2 часов, главные отказы отремонтированы в пределах полчаса.
Время программного обеспечения устраняя неисправность:
Общая авария: выпрямленный в течение 2 часов после получать запрос потребителя.
Аварийный отказ: не позднее 1 час после получать запрос потребителя.
Серьезный отказ: Выход в пределах полчаса после получать запрос потребителя.
Контактное лицо: Ms. Nancy Young
Телефон: +8613373928476
Факс: 86-158-3818-2160